# Destek

> DostApp uygulaması hakkında sık sorulan sorular ve iletişim.

Kaynak: https://dostapp.net/destek

Aradığını bulamazsan [aşağıdaki formla](/destek#yaz) ya da [destek@dostapp.net](mailto:destek@dostapp.net) adresine yazabilirsin. Genellikle iki iş günü içinde dönüş yaparız.

### Namaz vakitleri neden başka uygulamadan farklı?

Vakitler seçtiğin hesaplama yöntemine ve mezhebe göre değişir. Ayarlar’dan yöntemi değiştirebilir, dakika bazında düzeltme uygulayabilirsin. Konumun doğru seçili olduğundan da emin ol.

### İnternet yokken çalışır mı?

Vakitler ve hatırlatmalar cihazında hesaplanır; internet olmadan da doğru saati görür ve hatırlatma alırsın. İşaretlemelerin ise bağlantı geldiğinde sunucuya iletilir.

### Bir günü kaçırdım, serim sıfırlandı mı?

Seri, o güne ait beş vaktin tamamlanmasıyla ilerler. Bir gün eksik kalırsa güncel seri yeniden başlar ama en uzun serin korunur; emeğin kaybolmaz.

### İşareti yanlışlıkla koydum, geri alabilir miyim?

Evet. İşaretli vakte tekrar dokunman yeterli. Kayıtlar silinmez, geçersiz kılınır; bu yüzden geçmişin tutarlı kalır.

### Kullanmadığım bölümleri kapatabilir miyim?

Evet. “Modüllerim” sekmesinden ihtiyacın olmayan modülleri kapatabilirsin; kapattığın modül ekranlarda görünmez ve bildirim göndermez.

### Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar sekmesinde en üstteki profil kartına dokun; açılan Üyelik ekranının en altında “Hesabımı sil” var. Ayrıntılar ve uygulamaya erişemediğin durum için hesap silme sayfasına bakabilirsin.

## Hata bildirirken

Cihazını (örneğin iPhone 13, Android 14), uygulama sürümünü ve sorunun ne zaman oluştuğunu yazarsan çok daha hızlı çözebiliriz.