DostApp

Destek

Aradığını bulamazsan aşağıdaki formla ya da destek@dostapp.net adresine yazabilirsin. Genellikle iki iş günü içinde dönüş yaparız.

Namaz vakitleri neden başka uygulamadan farklı?

Vakitler seçtiğin hesaplama yöntemine ve mezhebe göre değişir. Ayarlar’dan yöntemi değiştirebilir, dakika bazında düzeltme uygulayabilirsin. Konumun doğru seçili olduğundan da emin ol.

İnternet yokken çalışır mı?

Vakitler ve hatırlatmalar cihazında hesaplanır; internet olmadan da doğru saati görür ve hatırlatma alırsın. İşaretlemelerin ise bağlantı geldiğinde sunucuya iletilir.

Bir günü kaçırdım, serim sıfırlandı mı?

Seri, o güne ait beş vaktin tamamlanmasıyla ilerler. Bir gün eksik kalırsa güncel seri yeniden başlar ama en uzun serin korunur; emeğin kaybolmaz.

İşareti yanlışlıkla koydum, geri alabilir miyim?

Evet. İşaretli vakte tekrar dokunman yeterli. Kayıtlar silinmez, geçersiz kılınır; bu yüzden geçmişin tutarlı kalır.

Kullanmadığım bölümleri kapatabilir miyim?

Evet. “Modüllerim” sekmesinden ihtiyacın olmayan modülleri kapatabilirsin; kapattığın modül ekranlarda görünmez ve bildirim göndermez.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar sekmesinde en üstteki profil kartına dokun; açılan Üyelik ekranının en altında “Hesabımı sil” var. Ayrıntılar ve uygulamaya erişemediğin durum için hesap silme sayfasına bakabilirsin.

Bize yaz

İstek, öneri, şikâyet ya da bir soru: hangisi olursa yaz. Yanıt gerekiyorsa e-posta adresine döneriz. E-postayı tercih edersen adresimiz destek@dostapp.net.

Ne hakkında?

En az 10, en çok 5000 karakter.

Yanıtı bu adrese yazarız.

Yazdıklarını yalnızca sana dönmek için kullanırız; ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde.